Feltételek és szabályok

ÁLTALÁNOS ELADÓ ( TCGV)

Mielőtt bármilyen anyagot, információt vagy szolgáltatást használna vagy szerezne be ezen az online áruházon keresztül, kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket.

1. Az online bolt adminisztrátorának információi

FOODIE’S NUTRITION SRL székhelye Tiocu de Sus , Jud. CLUJ
Tiocu de Sus, Com. Cornești, nr.29 Jud. CLUJ , bejegyezve a cégjegyzékbe a Cégbíróságon a következő szám alatt. J12/4563/2021 , adókód 44955514 ,

telefonszám: (+40) 0743 654 954

A termékek szállítása kizárólag futárral vagy román postával történik. Nincs munkaidőnk az ügyfelekkel.

A következő módon veheti fel velünk a kapcsolatot:

- postai úton a postacímre: Tiocu de Sus , jud. CLUJ Tiocu de Sus, Com. Cornești, nr.29

- e-mailben a következő címre: office@foodiesnutrition.ro

elefonon a megadott számon: (+40) 0743 654 954

2. TCGV elfogadás

A rendszergazda hozzáférést biztosít Önnek az online áruházhoz és annak használatát, amennyiben Ön elfogadja ezeket a feltételeket.  Azzal, hogy Ön az online áruházunkon keresztül bármilyen terméket, tartalmat, adatot, anyagot, információt vagy szolgáltatást elér, használ, szerez vagy vásárol, Ön elfogadja, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek kötelező érvényűek.

3. Szerzői jog

- A látogató/vásárló tisztában van a szellemi tulajdonjogokkal, és nem tölti le/használja fel az üzlet tartalmát.  foodiesnutrition.ro, képek, leírások, grafikai elemek, az adminisztrátor írásbeli hozzájárulása nélkül, mivel ezek az adminisztrátor tulajdonát képezik, és a szerzői jog, valamint a szellemi és ipari tulajdonra vonatkozó törvények védelme alatt állnak.

4. Távoli szerződés tökéletessége, érvényessége

Távollevők között kötött szerződés - a kereskedő és a vevő között szervezett távértékesítési vagy távszolgáltatás keretében, a kereskedő és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül, egy vagy több távközlési eszköz kizárólagos felhasználásával a szerződés megkötésének időpontjáig bezárólag megkötött szerződés.

- A weboldal elérése  foodiesnutrition.ro ingyenes, és az oldalak egyszerű böngészése nem feltételezi a felhasználói regisztrációt. Az oldal által nyújtott szolgáltatások igénybevétele érdekében   foodiesnutrition.ro Az általa kínált termékek megvásárlásához felhasználói fiókot kell létrehoznia. Ehhez a TCGV előzetes elfogadása szükséges. Ezek a szabályok képezik a felhasználó és a vállalat közötti kapcsolat szerződéses alapját.

- Azzal, hogy rendelt weboldalunkon foodiesnutrition.ro , a vevő elfogadja az e-mailben vagy telefonon történő kommunikációt, amelyen keresztül az ügyintéző a tevékenységét végzi.

- Ez a távollevők közötti szerződés a megrendelésnek az ügyintéző általi visszaigazolásának pillanatában lép hatályba. A visszaigazolás elektronikus úton (e-mailben) vagy szöveges üzenetben történik.

TCGV  foodiesnutrition.ro az így megkötött szerződés alapját képezik.

- Az ügyintéző a meg nem erősített megrendeléseket semmiképpen sem tekinti szerződéses értékűnek.

- A következők által eladásra kínált termékek megvásárlása és birtokba vétele  foodiesnutrition.ro a következő lépések szükségesek:

- az Ön felhasználói regisztrációja a  foodiesnutrition.ro

- a termékek azonosítása és kiválasztása

- megrendelés indítása

- visszatérítéssel vagy online kártyás fizetéssel történő kifizetése

5. Árak, fizetési módok, szállítási módok, számlázás

- Az árak az egyes termékeknek szentelt oldalon jelennek meg, és nem tartalmazzák a szállítási díjakat, kivéve, ha kifejezetten jelzik, vagy ha a nagy megrendelések esetén bónuszként felajánlják.

- A számlán feltüntetett ár megegyezik az üzemeltető által a megrendelés visszaigazolásakor küldött árral.

- A fizetés utánvéttel, azaz a csomag átvételekor vagy banki átutalással, fizetési megbízással történik, és a végső költség tartalmazza a megrendelt termék árát, a szállítási árat és adott esetben a zöldbélyeg árát a 448/2005 HG rendelkezéseinek megfelelően. Elektronikus vagy telefonos megrendelés leadásával a  foodiesnutrition.ro Ön beleegyezik abba a telefonos vagy e-mailes kommunikációs formába, amellyel az oldal a működését végzi.

- Ha banki átutalást választ fizetési módként, akkor a megrendelés automatikusan feldolgozásra kerül.

Online bankkártyával az EuPlatesc-en keresztül (Visa/Maestro/Mastercard).

Az "Online bankkártyás fizetés" opció esetén a rendszer átirányítja Önt a fizetési szolgáltató biztonságos oldalára, ahol ki kell töltenie egy űrlapot a kártyaadataival.

- A Visa és MasterCard márkanév alatt kibocsátott hitel/betéti kártyákkal (Visa/Visa Electron és MasterCard/Maestro) történő fizetés a Visa/MasterCard kártyaszervezetek által kifejlesztett "3-D Secure" rendszeren keresztül történik, amely ugyanazt a biztonsági szintet biztosítja az online tranzakciók esetében, mint az ATM-ben vagy a kereskedő fizikai környezetében végzett tranzakciók esetében.

- A "3-D Secure" elsősorban azt biztosítja, hogy az online áruház szerverein semmilyen, az Ön kártyájával kapcsolatos információ nem kerül átvitelre vagy tárolásra.

Fontos tudni! - Bankkártyás fizetés esetén a kártyabirtokost nem terheli díj!

- A webáruházból vásárolt termékek szokásos szállítási ideje a ........... weboldalon a megrendelés visszaigazolásától számítva hétfőtől szombatig, a ........... weboldalon belül. A raktáron nem lévő termékeket a ..... illetve a ........ között szállítják ki.

A megrendelt termékeket cégünk képviselője vagy futárszolgálat szállítja ki, megfelelő csomagolásban.

A szállításért felszámított díjak a következők:

A SZÁLLÍTÁS INGYENES MINDEN MEGRENDELÉS ESETÉN MINIMUM .... LEJ AZ EGÉSZ ORSZÁGBAN. .... ALATTI MEGRENDELÉSEK ESETÉN LEI KERÜL FELSZÁMÍTÁSRA ...... LEI SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG.

Az egész országba futárszolgálatok szállítják ki. A szállítási díj a ..... címen érhető el, függetlenül a helyszíntől. A részletekért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a tel. (+40) 0743 654 954 vagy office@foodiesnutrition.ro

6. Részvények, garanciák, hozamok

6.1.KÉSZLET

A termékek raktáron vannak, de előfordulhat, hogy a lassan mozgó termékek kifogynak a készletből. A kereslet függvényében a készletfeltöltés biztosított. Az ügyfeleket a megrendelés megerősítése előtt a szerződési feltételeknek megfelelően tájékoztatják a megrendelt termékek elérhetőségéről.

Az online áruház weboldalán megjelenő összes termék foodiesnutrition.ro a beszállítók készletének rendelkezésre állásától függően rendelés alapján hozhatók be.

6.2.GARANCIA

A fizikai (futárszolgálattal) szállított termékek eredeti, lezárt (abban a formában, ahogyan a partnerektől érkezik) és az adószámla, a nyugta (az ügyintéző vagy a futárcég által kiállított) és adott esetben a jótállási jegy (a jótállást igénylő termékek esetében) kíséretében érkeznek.

6.3. A TERMÉKEK LEÍRÁSA ÉS VISSZAKÜLDÉSE

foodiesnutrition.ro mindent megtesz a lehető legnagyobb pontosság érdekében. A weboldalon megjelenített termékképek csak tájékoztató jellegűek.

Ha egy termék, amelyet a foodiesnutrition.ro eltér a weboldalon található leírástól, akkor a weboldal visszaküldési szabályzatának és a hatályos romániai jogszabályoknak megfelelően visszaküldheti.

A fogyasztónak jogában áll a termék átvételétől, illetve szolgáltatás esetén a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül írásban értesíteni a kereskedőt arról, hogy a 34/2014 rendelet rendelkezései szerint szankció és indoklás nélkül eláll a vásárlástól.

Ha élni kíván ezzel a joggal, a következő kötelezettségek terhelik Önt:

- a megvásárolt terméket eredeti, sértetlen, lezárt csomagolásban visszaküldeni. A fogyasztó csak akkor viseli a termék visszaküldésének közvetlen költségeit, ha a termék nem sérült meg. Az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetében, ha a termékeket a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába szállították, az ügyintéző saját költségén visszaveszi a termékeket, ha a termékek jellegüknél fogva megsérültek, vagy ha a fogyasztó rossz terméket kapott. A visszaküldésnek a következő címre kell érkeznie, FoodiesNutrition., Tiocu de Sus , jud. CLUJ
Tiocu de Sus, Com. Cornești, nr.29.

- a megvásárolt terméket működőképes állapotban, sértetlenül, abban az állapotban adja vissza, amelyben azt átadták.

A terméket az UrgentCargus futárszolgálattal vagy - az UrgentCargus által nem lefedett helyek esetében - a Posta Romana postával küldi vissza. Sérült termék vagy a megrendelt terméktől eltérő termék átvétele esetén a költségeket a Posta Romana és a ................. egyaránt viseli.

6.4. VISSZASZÁLLÍTÁSI POLITIKA

A szállító kötelezettségei elállás esetén

(1) A szállító indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a fogyasztónak a 11. cikkel összhangban a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről értesült, köteles visszafizetni minden olyan összeget, amelyet a fogyasztótól fizetésként kapott, beleértve adott esetben a szállítási költségeket is.

(2) A szállítónak vissza kell térítenie a (2) bekezdésben említett összegeket. (1) ugyanazokkal a fizetési módokkal, amelyeket a fogyasztó az eredeti ügylet során használt, kivéve, ha a fogyasztó más fizetési módhoz járult hozzá, és azzal a feltétellel, hogy a visszatérítést követően a fogyasztót nem terheli jutalék.

(3) A (3) bekezdés sérelme nélkül. (1) bekezdése értelmében a szállító nem köteles a többletköltségek megtérítésére, ha a fogyasztó kifejezetten a kereskedő által kínált szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.

(4) Hacsak a szállító nem ajánlotta fel, hogy maga veszi vissza a termékeket, adásvételi szerződés esetén a szállító elhalaszthatja a visszatérítést az eladott termékek átvételének időpontjáig, vagy addig, amíg a fogyasztótól igazolást nem kap arról, hogy a termékeket a kereskedőnek küldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

Fogyasztói kötelezettségek elállás esetén:

(1) Amennyiben a kereskedő nem ajánlotta fel, hogy a termékeket maga veszi vissza, a fogyasztó köteles a termékeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a 11. cikkel összhangban értesítette a kereskedőt a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről, visszaküldeni vagy átadni a kereskedőnek vagy a kereskedő által a termékek átvételére felhatalmazott személynek. A határidő akkor teljesül, ha a fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket.

(2) A fogyasztó csak a termékek visszaküldésének közvetlen költségeit viseli, kivéve, ha a szállító vállalja e költségek viselését, vagy ha a szállító nem tájékoztatta a fogyasztót arról, hogy e költségeket a fogyasztónak kell viselnie. Az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetében, amikor a termékeket a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába szállították, a szállító saját költségén visszaveszi a termékeket, ha a termékek jellegüknél fogva általában nem küldhetők vissza postai úton.

(3) A fogyasztó csak a termékek természetének, jellemzőinek és működésének meghatározásához szükséges kezelésen kívüli, a termékek értékcsökkenéséből eredő értékcsökkenésért felel. A termékek értékcsökkenése nem akadályozhatja a fogyasztót abban, hogy éljen elállási jogával. A fogyasztó semmiképpen sem felelős a termékek értékcsökkenéséért, ha a szállító elmulasztotta tájékoztatni őt az elállási jogáról.

(4) A szállítónak tudnia kell bizonyítani a termékek értékcsökkenését, amely a termékek jellegének, jellemzőinek és működésének meghatározásához szükséges mértéktől eltérő értékcsökkenést eredményez.

(5) Ha a fogyasztó a kérelem benyújtását követően él az elállási jogával, a fogyasztó köteles a szállítónak a szerződés teljes fedezetéhez viszonyított, az elállási jog gyakorlásáról a szállítót értesítő fogyasztó által az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítés időpontjáig teljesített szállítással arányos összeget megfizetni. A fogyasztó által a szállítónak fizetendő arányos összeget a szerződésben megállapított teljes ár alapján számítják ki. Ha a teljes ár túl magas, az arányos összeget a szállított termékek piaci értéke alapján kell kiszámítani.

Mi az a panasz / beadvány?

"Petíció": olyan írásban vagy elektronikus levélben megfogalmazott kérés, panasz, panasz vagy javaslat, amelyet egy állampolgár vagy jogszerűen létrehozott szervezet a központi és helyi hatóságokhoz és intézményekhez, a minisztériumok és más központi szervek decentralizált közszolgálataihoz, az országos vállalatokhoz és társaságokhoz, a megyei vagy helyi érdekeltségű gazdasági társaságokhoz, valamint az autonóm vállalatokhoz, a továbbiakban: hatóságok és intézmények", a petíciók megoldására irányuló tevékenység szabályozásáról szóló 27/2002. sz. rendelet 2. cikke szerint.

7. Munkarend, szállítások, határidők

- Az online áruházban kapható termékeket fizikailag futárral vagy postai úton is ki lehet szállítani.

- A fizikai termékek szállítási ideje ............... nap a megrendelés visszaigazolásától számítva, a ...................... oldalon található időintervallumon belül, hétfőtől szombatig.

- A fizikai kézbesítés háztól házig, futárral/postai úton történik - kiszervezett szolgáltatás, így független az adminisztrátortól.

8. A vevő kötelezettségei

- kérésre igaz, pontos és aktuális információkat szolgáltasson a szervezetéről, ellenkező esetben fennáll a megrendelések elutasításának lehetősége;

- vállalja, hogy az esetleges problémákat az utalástól számított 14 napon belül megoldja az adminisztrátornak küldött e-mailben;

- elfogadja a rendszergazda ÁSZF-jét a megrendelések elindításával, és a megrendelés továbbításakor rendelkezésre álló módszerekkel fizeti ki az árut.

9. Az eladó kötelezettségei

- felveszi a kapcsolatot az ügyfelekkel a megrendelések megerősítése érdekében e-mailben, sms-ben vagy telefonon.

- a termékeket a megrendelés visszaigazolását követő 2-5 napon belül szállítjuk.

- az ügyfelektől/felhasználóktól gyűjtött személyes adatokat az ÁSZF szerves részét képező "Titoktartás" szakasznak megfelelően használja fel.

10. Adatvédelmi irányelvek

- A rendszergazda nem ösztönzi a SPAM-et, nem használja fel semmilyen módon az Ön e-mail címét, amellyel Ön fiókot hozott létre vagy feliratkozott a hírlevélre, harmadik (természetes vagy jogi) fél számára, az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

Az egyéneknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, módosított és kiegészített 677/2001. számú törvény, valamint a személyes adatok kezeléséről és a magánélet védelméről az elektronikus hírközlési ágazatban szóló 506/2004. számú törvény követelményei szerint az adminisztrátor köteles az Önről, családtagjáról vagy más személyről megadott személyes adatokat biztonságosan és csak a meghatározott célokra kezelni. Az adatgyűjtés célja a megrendelések teljesítése, a reklám-marketing és a kínált szolgáltatások fejlesztéséhez szükséges statisztikák készítése.

- A rendszergazda csak akkor gyűjt személyes adatokat (vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, cím és egyéb számlázási adatok) az ügyfelektől, ha azokat önkéntesen megadják. Ezen adatok megadásának megtagadása lehetetlenné teszi az online leadott megrendelések feldolgozását a következő oldalakon foodiesnutrition.ro

- A rögzített információkat az üzemeltetőnek kell felhasználnia, és azokat közlik az üzemeltető kereskedelmi/marketingszolgálatával és a futárszolgálatokkal.

- A 677/2001. sz. törvény értelmében Önnek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, az adatokkal kapcsolatos beavatkozáshoz, ahhoz, hogy ne vonatkozzon Önre egyedi döntés, valamint ahhoz, hogy jogi lépéseket tegyen. Önnek joga van továbbá tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, és kérheti azok törlését*. E jogok gyakorlása érdekében Ön írásos, dátummal ellátott és aláírt kérelmet nyújthat be a vállalat irodájába. Önnek joga van jogi lépéseket is tenni.

Ha bármelyik adata pontatlan, kérjük, mielőbb tájékoztasson minket.

Figyelmeztető

* bármely személynek joga van ahhoz, hogy jogos okokból tiltakozzon a rá vonatkozó adatok feldolgozása ellen.

Ez a tiltakozási jog kizárható bizonyos, törvényben előírt adatkezelési műveletek esetében (pl.: pénzügyi és adóügyi, rendőrségi, igazságügyi, társadalombiztosítási szolgálatok által végzett adatkezelés). Ezért ez az említés nem jelenhet meg, ha az adatkezelés kötelező jellegű; bármely személynek joga van ahhoz is, hogy ingyenesen és indoklás nélkül tiltakozzon személyes adatainak közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen.

Sütik - szöveges fájlok, amelyeket az internetböngésző vezérel, amely a standard verzióban úgy van beállítva, hogy elfogadja őket. Az oldal elérésekor foodiesnutrition.ro, megkéri az internetböngészőjét, hogy tárolja a cookie-kat a számítógép memóriájában. A sütikben lévő információk miatt bizonyos beállítások/műveletek két külön munkamenet között is megmaradnak, így növelve az oldal betöltésének sebességét a későbbi látogatások során. Vannak olyan helyzetek, amikor a webhely IP-címe, amelyről a webhelyet elérte, vagy adott esetben a hivatkozó webhely IP-címe megmaradhat. foodiesnutrition.ro bizonyos korlátok között a sütik elfogadása nélkül is használható. Ezek az információk szükségesek ahhoz, hogy a látogatóknak/ügyfeleknek minőségi szolgáltatásokat nyújtsunk, és nem kerülnek eladásra, bérbeadásra vagy bérbeadásra harmadik félnek.

11. Pereskedés

Az ÁLTALÁNOS ELADÁSI FELTÉTELEK (ÁSZF) a román jog hatálya alá tartoznak. Vitás esetben, ha a panasznak a társaság székhelyén történő nyilvántartásba vétele után a békés rendezés nem vezet eredményre, a társaság a társaság székhelye szerinti település bíróságához fordul.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen felhasználási feltételekkel kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az erre a célra szolgáló kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy e-mailben az alábbi címen. office@foodiesnutrition.ro

FOODIE’S NUTRITION SRL bejegyzett székhelye Tiocu de Sus, Com. Cornești, nr.29 Jud. CLUJ, bejegyezve a cégjegyzékbe a Cégbíróságon a következő szám alatt,  J12/4563/2021 adószám. 44955514 telefonszám: (+40) 0743 654 954